为推动解决体育公共服务领域老年人运用智能技术困难问题，探索疫情防控常态化下老年人体育健身新模式，河北省体育局近日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称“方案”）。
方案提出，需要提前预约的体育场馆和健身场所，应保留人工窗口和电话专线，允许老年人家人、朋友帮助代为预约。体育场馆和健身场所要设置老年人等特殊群体优先窗口或开辟绿色通道，为未能提前预约的老年人保留一定数量的免预约进入或现场购票名额，现场购票保留现金凯发k8国际手机app下载的支付方式。不得因老年人无智能手机无法调取“健康码”等原因拒绝老年人进入，可在做好疫情防控的前提下，安排老年人凭身份证、老年证等有效证件登记进入，并采取有效措施加强个人信息保护。为老年人进出体育场馆、健身场所和使用健身器材提供必要的信息引导、操作指南和人工帮扶。
根据方案，各类全民健身赛事活动，应保留电话专线、现场报名窗口并预留线下报名名额等；保留线下购票渠道，并允许他人为老年人代为购票；为老年人提供纸质版秩序册、成绩册、证书等。同时，引导企业开发设计适老化智能应用，通过设置较大字体、醒目标注、简化功能和流程等方式，使全民健身赛事活动的线上参与平台更加便于操作。各级体育部门、老年人体育协会等体育类社会组织和广大社会体育指导员在开展科学健身指导的同时，向老年人宣传、推介线上赛事活动，解决他们在参与过程中运用智能技术的困难，普及线上参与的基本操作技能。（河北日报记者 杨明静）