长城网讯（通讯员 田艳军）近日，保定市莲池区社情民意办公室成功帮助困难群众马某申请临时救助5000元，解了燃眉之急。
近日，网民马某给莲池区委社情民意办公室留言称，丈夫刘某53岁，是退役军人，退役军人公益岗月收入1900元，夫妻二人无子女。2020年马某患乳腺癌，因手术和长期化疗费用较大，且患病无收入来源，家庭生活困难，希望能够得到政府救助。收到留言后，莲池区委社情民意办公室立即将此问题向莲池区民政局进行交办。莲池区民政局迅速入户调查，核实家庭具体情况，经所在社区、办事处民主评议和公示后，按照救助相关政策给予马某临时救助5000元，并及时发放到本人手中。
据了解，莲池区社情民意办公室坚持人民至上，用心用情用力解决群众反映问题，今年以来，共收到群众留言327条，涉及噪音扰民、环境卫生治理、小区物业管理、道路破损修复等多方面问题。截至目前，共完成300件。